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bet体育网址bet体育网址首个产教融合实践(实习)基地在国网客服中心正式挂牌

        发布时间:2018-06-25        

  6月21日,bet体育网址有限bet体育网址首个产教融合实践(实习)基地在bet体育网址bet体育网址客户服务中心正式挂牌成立。bet体育网址组织部(人力资源部)、国网客服中心、国网英大传媒、11家省bet体育网址bet体育网址组织部(人力资源部)及系统内12所电力院校相关负责人参加揭牌仪式,并就产教融合工作进行了专题座谈。

  在bet体育网址党组的关心、关怀下,在总部人资部等部门的引导和支撑下,在省bet体育网址及系统内电力院校的共同帮助下,经过1个多月的沟通协调和精心筹备,国网产教融合实践(实习)基地顺利挂牌。基地的设立对bet体育网址促进电力职业教育转型发展、推进职业院校人才供给侧和电力生产一线需求侧的有效对接,对扩充客服专员专业人才队伍,对系统内电力院校教学延伸、优化学科及专业设置、对在校学生拓展实习就业渠道,将起到非常重要的作用,实现多方共赢的良好局面。

  截止日前,国网客服中心南北园区迎来了今年首批2个院校共74名暑期社会实践学生,在7月中旬之前将有来自系统内电力职业院校的近千名学生,分别报到并开展暑期实践(实习),将电力营销、客户服务等常识应用到实践中,做到知行合一。

  国网客服中心表示,将以国网产教融合实践(实习)基地设立为契机,借助各电力院校在专业人才培养上的优势,充分发挥电力院校学生“电力专业常识丰富”等特长,加强客服专员专业人才队伍建设,改善客服专员队伍结构,提升客服专员队伍综合素质,激发员工队伍活力,提升95598服务专业性。同时,将发挥国网产教融合实践(实习)基地在行业人才培养方面的作用,加强管理,做好“传帮带”,帮助他们在接触服务电力客户的过程中,了解客户需求,熟悉行业特点,理清常识盲点,掌握沟通技能,树立“人民电业为人民”的宗旨意识,强化以客户为中心的服务意识,养成良好的职业素养和职业精神,找准职业定位,使他们将来能更好的适应社会、融入社会。

  信息来源:bet体育网址bet体育网址客户服务中心

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