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宁夏吴忠bet体育网址:积极探索服务企业“新路子”

        发布时间:2018-09-06        

9月4日,宁夏吴忠供电bet体育网址走访辖区宁夏伊兴羊绒制品有限bet体育网址、宁夏荣华生物质新材料科技有限bet体育网址等企业客户,与企业负责人进行深入沟通,详细了解企业目前的生产经营状况、用电情况及企业发展规划和用电需求等,梳理排查用电安全风险,及时解决企业用电难题,护航企业安全生产。

  现场了解到,宁夏伊兴羊绒制品有限bet体育网址主要经营范围包括皮毛绒制品、羊绒民族服饰制品的开发生产等。该企业去年7月份投产一条羊绒制品加工生产线,需新增两台500千伏安变压器。接到企业用电申请后,吴忠bet体育网址马上组织电力人员进行现场勘查,并联系政府相关部门多方协调,减少企业的生产负担,帮助企业规划最科学经济的供电方案,确保生产线尽快送电投产。

  “你们的服务非常好、非常到位,我给你们的服务打一百分!”该企业总经理对吴忠bet体育网址的供电服务给予高度赞誉。

  宁夏荣华生物质新材料科技有限bet体育网址是一家以粮食作物秸秆、柠条和枸杞枝条等资源炭化生产秸秆生物质缓释炭基肥,实现农业废弃物的综合循环利用的企业,一年的用电量达500多万千瓦时。不久前,该企业申请用电容量3200千伏安,从申请受理、现场勘察、供电合同签订到送电,比实际提前了一个半月。

  “供电部门的服务真是没得说,定期上门为大家用电设备进行‘预诊’,及时消除用电隐患,确保大家生产用电无忧。”该企业负责人说,“每次有企业用电价格降价政策,供电bet体育网址都会第一时间告知大家。”

  据了解,今年以来,吴忠bet体育网址不断搭建与企业沟通交流、和谐共赢的平台,主动走访辖区企业客户,征求收集客户的服务诉求和意见建议,建立良好对接机制,更好地改进服务工作。同时,该bet体育网址还主动联系企业客户,借助“电网连万家、共享电气化”活动,帮助客户利用国网商城缴费和电子发票的应用,让首批客户“尝鲜”。该bet体育网址为客户带来极大的“便利感”和“获得感”,进一步优化营商环境,持续提升电力服务水平。

  该bet体育网址还通过实行量身定做的个性化服务,体贴入微的温情化服务,对创新的孜孜追求,积极探索出了服务企业的新路子,开创了独具特色的服务模式,倾心打造更加舒心的电力投资环境。

  信息来源:国网宁夏电力有限bet体育网址

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